EBportaal.nl focust op salarisadministratie

(John van Hout)
’Werksfeer is belangrijkste bindmiddel voor werknemers’

De economie draait als een tierelier. De werkloosheid daalt en het aantal openstaande vacatures is gestegen naar recordhoogte. Eind juni maar liefst 251.000 in ons land. Voor werkgevers wordt het dus steeds lastiger om gekwalificeerd personeel te vinden. Dat merkt EBportaal.nl als geen ander. Dit Edese kantoor hanteert de personeelsadministratie van het MKB als basis voor het opzetten van een Employee Benefits-programma.

’Alles wat met personeel te maken heeft. Denk hierbij aan salarissen, arbeidsovereenkomsten, ziekteverzuim en arbeidsrechtelijke vraagstukken’, vat John van Hout de bedrijfsactiviteiten samen. De mede-eigenaar en oprichter van EBportaal.nl stond in 1996 aan de wieg van het bedrijf. Als kleine eenmanszaak gestart in Scherpenzeel en later uitgeweken naar Ede. Vorig jaar volgde een verhuizing van de Hertzstraat naar de Lorentzstraat, op hetzelfde bedrijfsterrein Frankeneng.’Het uitgangspunt voor ons is de salaris- en verzuimadministratie. Immers, dit systeem is bij vrijwel alle bedrijven het meest complete, actuele en accurate gegevensbestand dat beschikbaar is. Fouten hierin vallen natuurlijk meteen op. Niemand ziet zijn loonstrookje over het hoofd!’

’Wij zijn heel voorzichtig in wat we met wie delen’

Koppeling
De meerwaarde van EBportaal.nl zit hem in de koppeling met alle relevante partijen. ’Zo onderhouden we goede contacten met diverse arbodiensten, verzekeraars, accountants, bedrijfspensioenfondsen en de Belastingdienst. Dat is vrij uniek en onderscheidend. Die hechte samenwerking maakt EBportaal.nl dan ook tot een landelijke speler op de markt.’
De personeelsverzekeringen en aanvullende diensten brengt EBportaal.nl onder in één systeem. Het hiervoor gebruikte programma Unit4 Personeel en Salaris is uiteraard veilig en overzichtelijk. Een simpele muisklik roept alle werkgever- en werknemersgegevens gemakkelijk op. ’Voor nog maar enkele relaties versturen we de bescheiden (op verzoek) per post. De laatste van onze dossierkasten verdwijnen eind dit jaar voorgoed.’

AVG-wet
De nieuwe AVG-wet veroorzaakte grote gevolgen bij met name administratiekantoren. ’Zeker in onze branche moet je terdege de persoonsgegevens beschermen. De procedures zijn strakker geworden. We zijn heel voorzichtig in wat we met wie delen. Onze beveiliging, site, algemene voorwaarden en privacyreglement zijn aangepast aan de AVG.’
Ook klanten wordt op het hart gedrukt: niets persoonlijks delen via de mail. ’Voorheen was er alleen voor grote klanten een persoonlijke webapplicatie. Nu geldt dat voor ons gehele klantenbestand. Dat is wennen. Maar nonchalant gedrag leidt tot strenge boetes.’

Werknemersmarkt
De vraag naar – in het bijzonder gekwalificeerd – personeel begint nijpend te worden. Vaste contracten vervangen tijdelijke al snel. ’Onze klanten zitten in de volle breedte van het MKB. Op vrijwel alle fronten bemerken we een sterke vacaturestijging. Tot een paar jaar geleden was het voor werkgevers vrij gemakkelijk om de juiste mensen te vinden. Nu is het lang en intensief zoeken geblazen.’
Dat betekent dat de werkgeversmarkt ondubbelzinnig in een werknemersmarkt is veranderd. Werknemers zijn aan zet, met genoeg banen voor het oprapen. Slechte secundaire arbeidsvoorwaarden? Dan loop je toch gewoon naar een andere baas toe. Ook het behoud van medewerkers valt niet mee. Vooral jonge talenten hoppen na enkele jaren makkelijk naar een nieuwe job. ’Daarom drukken wij onze klanten op het hart: waardeer en investeer in je medewerkers. Sommige werkgevers onderschatten het belang ervan. Gelukkig ontstaat er wel een toenemende bereidheid. De altijd gebruikelijke regels en normen voldoen soms niet meer. Tijd om hier kritisch naar te kijken. Als je niet meegaat met arbeidsveranderingen, doet de concurrentie dat wel en sta je achter. Wij kennen onze klanten door en door. Dan weet je wat er op de werkvloer speelt en hoe de verhoudingen liggen. Op basis daarvan kan EBportaal.nl gedegen en serieus advies geven.’Arbeidsvoorwaarden wegen zwaar tegenwoordig. ’Bijvoorbeeld een redelijke reiskostenregeling, een auto van de zaak, flexibele werktijden, een gunstige pensioenregeling, voldoende vakantiedagen. Maar werksfeer is het belangrijkste bindmiddel voor werknemers. Je kunt nog net zoveel verdienen en zoveel extra’s genieten, als de sfeer onveilig of afstandelijk is ontstaat er een serieus probleem.’

De werkgeversmarkt is in een werknemersmarkt veranderd

Geef je werknemers het gevoel dat ze gewaardeerd worden. ’Niet uitgaan van het negatieve. Zoals één ziektedag aftrekken van je loon of vakantiedagen. Beloon liever mensen die het hele jaar door niet verzuimden met een bonus. Of organiseer eens een gezellig bedrijfsuitje. Het hoeft allemaal niet veel te kosten. Kleine moeite, groot plezier. Bovendien betaalt het zich op de langere termijn terug.’

EBportaal.nl groeit zelf ook snel. Van alleen John van Hout als oprichter tot inmiddels zeven man in het huidige team. Sinds afgelopen november kwamen er drie nieuwe krachten bij. En er is vraag naar een vierde.
’Loonkosten vormen de grootste kostenpost in het bedrijfsleven. Vooral voor kleinere ondernemingen maakt het nogal wat uit of een team wordt uitgebreid of niet. Onze klanten kunnen daar behoorlijk over twijfelen. Stel je een fulltimer of een parttimer aan? Gaat het om tijdelijk extra werkdruk of structureel? Welke nieuwe regels komen er uit Den Haag? Kortom, waar doe je goed aan?’
Allemaal lastige vragen, waar EBportaal.nl graag over meedenkt. Zij kunnen u wijzen op de (financiële) consequenties en eventuele subsidiemogelijkheden.

EBportaal.nl
Lorentzstraat 4
6716 AD Ede
088-24 436 70
[email protected]
www.ebportaal.nl